Tulisan 11 Kepuasan Kerja

Tugas Manajemen Sumber Daya Manusia #

Nama           : Dhiya Sekarini

NPM           : 21216948

Kelas           : 4EB12

 

{Tulisan 11 Kepuasan Kerja}

Ø  Soal Essay

1.      Apa saja pengertian kepuasan kerja menurut para ahli ?

Jawab :

Robbins (1996: 179)

Pengertian kepuasan kerja menurut Robbins adalah suatu sikap umum seorang individu terhadap pekerjaannya. Pekerjaan menuntut interaksi dengan rekan kerja, atasan, peraturan dan kebijakan organisasi, standar kinerja, kondisi kerja dan sebagainya. Seorang dengan tingkat kepuasan kerja tinggi menunjukkan sikap positif terhadap pekerjaan itu, sebaliknya seorang tidak puas dengan pekerjaanya menunjukkan sikap negatif terhadap pekerjaanya itu.

Stephen P. Robbins (1996: 26)

Pengertian kepuasan kerja menurut Stephen P. Robbins adalah suatu sikap umum terhadap pekerjaan seseorang, selisih antara banyaknya ganjaran yang diterima seorang pegawai dan banyaknya yang mereka yakini apa yang seharusnya mereka terima.

2.      Apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja ?

Jawab :

Ø  Kesempatan untuk maju

Ø  Keamanan kerja

Ø  Gaji

Ø  Perusahaan dan manajemen

Ø  Pengawasan (Supervise)

3.      Apa saja aspek-aspek yang terkait dengan kepuasan kerja ?

Jawab :

Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja

1. Faktor Individu
2. Faktor Intrinsik Pekerjaan
3. Gaji
4. Pengawasan/ Penyeliaan
5. Rekan Kerja dan Sosial
6. Kondisi Kerja.

4.      Bagaimana profil kepuasan kerja individu dalam organisasi ?

Jawab :

Kepuasan merupakan tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan hasil yang dirasakan atau didapatkannya dengan apa yang menjadi harapannya.  (luthans: 1987 melalui Dony Setiawan, (2005:26) mendefinisikan kepuasan kerja sebagai serangkaian perasaan senang atau tidak senang dan emosi seorang karyawan atau pegawai yang berkenaan dengan pekerjaannya sehingga merupakan penilaian karyawan terhadap  perasaan menyenangkan, positif atau tidak terhadap pekerjaannya.

5.      Bagaimana cara karyawan mengungkapkan ketidakpuasan ?

Jawab :

Ø  Keluar (Exit) yaitu meninggalkan pekerjaan termasuk mencari pekerjaan lain.

Ø  Menyuarakan (Voice) yaitu memberikan saran perbaikan dan mendiskusikan masalah dengan atasan untuk memperbaiki kondisi.

Ø  Mengabaikan (Neglect) yaitu sikap dengan membiarkan keadaan menjadi lebih buruk seperti sering absen atau semakin sering membuat kesalahan.

Ø  Kesetiaan (loyality) yaitu menunggu secara pasif samapi kondisi menjadi lebih baik termasuk membela perusahaan terhadap kritik dari luar.

Ø  Pilihan Ganda

1.      Yang bukan merupakan pengertian dari kepuasan kerja adalah .. .

a.       Keadaan emosional yang menyenangkan yang dihasilkan dari penilaian pekerjaan atau  pengalaman kerja 

b.      Secara aktif dan konstruktif berusaha memperbaiki kondisi, termasuk menyarankan  perbaikan dan mendiskusikan masalah

c.        Akumulasi dari proses transformasi emosi dan pikiran diri seorang yang melahirkan sikap atau nilai terhadap sesuatu yang dikerjakan dan diperolehnya dalam lingkungan kerja.

d.      Bentuk perasaan dan ekspresi seseorang ketika dia mampu/tidak mampu memenuhi harapan dari proses kerja dan kinerjanya. Stigma ini senada dengan apa yang diungkapkan

2.      Berikut ini adalah sikap karyawan yang menunjukan kepuasan mereka terhadap pekerjaan mereka, kecuali .. .

a.       Cenderung berbicara secara positif tentang organisasi 

b.      Membantu individu lain

c.        Mencoba mendapatkan laba pribadi konsumen

d.      Berbuat lebih dalam pekerjaan karena mereka igin merespon pengalaman positif mereka

3.      Berikut adalah factor yang mempengaruhi kepuasan kerja kecuali ...

a.       Hubungan kekeluargaan dengan atasan 

b.      Fasilitas yang diberikan oleh perusahaan

c.       Gaji

d.       Kaamanan kerja

4.      Berikut adalah upaya dalam meningkatkan kepuasan kerja, kecuali..

a.       Membuat Pekerjaan Menjadi Menyenangkan  b.

b.      Perekruitan karyawan baru c.

c.        Memiliki gaji,benefit dan kesempatan promosi yang adil d.

d.      Menyesuaikan orang dengan pekerjaan yang sesuai dengan minat dan bakat kalian 

5.      Berikut ini adalah respon dari karyawan ketika tidak menyukai pekerjaan mereka, kecuali

a.       Keluar

b.      Bekerja dengan lebih teliti

c.       Membiarkan kondisi menjadi lebih buruk

d.      Mencari lowongan kerja lainnya